Het leuke aan werken als bij Pluscare is het contact met de mensen. Iemand kunnen helpen, en als ze boos zijn, ze toch even geruststellen, en zorgen dat ze het anders gaan zien. Het kleinschalige van PhoneCare is leuk, en de collega’s. Het is ongedwongen, er is niet echt een drempel om bijvoorbeeld het management te benaderen. Als er iets is dan kun je gewoon makkelijk bij iemand terecht. Ik raad Phonecare aan omdat je echt geen nummer bent en het heel gezellig is met de collega's onderling. Mijn tip voor nieuwe collega's is: wees vooral niet bang om vragen te stellen als je iets niet weet of onduidelijk is. Ik vond dat zelf in het begin moeilijk, maar als ik dan een vraag stelde werd daar altijd heel goed op gereageerd, ook door de collega's onderling.
"Als er iets is dan kun je gewoon makkelijk bij iemand terecht."
